Servicio Postventa
En Elancars, nos importa mucho la satisfacción y tranquilidad de nuestros clientes después de realizar la compra de su vehículo. Aunque no ofrecemos garantías propias, nos comprometemos a ayudarte a gestionar una garantía externa si el concesionario o vendedor del coche no nos proporciona una.
Servicios Postventa que Ofrecemos
1. Gestión de Garantía Externa
En el caso de que el vendedor o concesionario del vehículo no ofrezca una garantía, en Elancars te ayudamos a gestionar una garantía externa para que puedas contar con cobertura adicional en caso de imprevistos. Trabajamos con proveedores de garantías de confianza, y podemos orientarte sobre las mejores opciones disponibles según el tipo de vehículo que has adquirido.
Proceso: Nos encargamos de toda la gestión administrativa para que puedas obtener la garantía externa sin complicaciones.
2. Mantenimiento y Reparaciones
Aunque no ofrecemos servicios de mantenimiento o reparaciones directamente, podemos recomendarte talleres de confianza en la zona donde podrás realizar cualquier tipo de revisión o reparación que el vehículo pueda necesitar.
- Talleres recomendados: Te proporcionamos una lista de talleres especializados, donde podrás encontrar servicios de alta calidad para el mantenimiento y reparación de tu vehículo, con la garantía de que son profesionales con experiencia en los coches que importamos.
- Tipos de mantenimiento: Desde revisiones periódicas hasta reparaciones más complejas, podrás recibir el mejor servicio para mantener tu coche en perfectas condiciones.
3. Asesoría y Soporte Postventa
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o duda que puedas tener después de la compra. El equipo de atención al cliente de Elancars estará encantado de asistirte y proporcionarte el apoyo necesario para que tu experiencia de conducción sea lo más satisfactoria posible.
- Consultas sobre el vehículo: Si tienes preguntas sobre el funcionamiento del coche o su mantenimiento, estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier duda.
- Atención continua: Nuestro compromiso con tu satisfacción no termina con la entrega del vehículo. Puedes contar con nosotros para guiarte en cualquier aspecto relacionado con la gestión del vehículo después de la compra.



